整合营销传播(IMC)战略研究-利害关系者及营销传播管理者初探-

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该文把IMC战略作为涉及企业全局的经营战略.为了企业的成长与发展、为了与利害关系者进行有效的沟通,高层管理者就必须重视IMC战略.根据作者所掌握的韩、中、英、日文的资料,以目前学术界未曾深入或曾涉及的实现IMC战略的主体--营销传播管理者作为中心课题.该文的主要研究内容如下:第一,IMC的沟通对象:目前所有的IMC 研究只限营销领域,所以仅把消费者作为主要的沟通对象.该论文将与企业经营活动 有直接、间接利害关系的一切利害关系者(Stakeholders&InterestGroups)作为IMC战 略的沟通对象,并对其进行了较深层分析和具体分类.第二,IMC战略的实施主体:应由什么部门负责实施IMC战略呢?企业要反所有可资利用的传播的手段和方法作为媒介,以实施IMC战略,所IMC战略应由企业营销传播管理者负责.但一般情况下,企业的 各职能部门都各自实施传播活动,并没有具体的职能单位把各部门的活动整合起来. 该研究将实施IMC战略的组织单位分为社会传播部门、营销传播部门、经营管理传播部门、组织管理传播部门等4个部门,并以能使它们统一行动的营销传播管理者为中心设计出整合传播活动的体系.通过该文的研究,所得到的成果约有四个方面.即:第一 ,力求提出明确的IMC概念和一些基础性资料,希望为今后的IMC研究提供参考.第二 ,从理论上提出IMC战略的模型,并归纳出IMC战略计划9S模式,力求在理论探索方面 有所深入.第三,通过对先进企业的IMC实例分析,佐证IMC战略模型,并同时为导入IMC的企业提供方向和参考.该文通过分析企业的急剧变化的经营环境中如何利用诸多IMC战略和战术手段,力图为解决企业实际经营问题提供理论上参考运用.第四,该文 在广泛引鉴有关IMC理论的最新研究成果的基础上,比较详尽地分析了企业的利害关系者和营销传播管理者,希望在理论研究和实务操作的信息视野方面有所拓展.
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