论网络交易中对消费者知情权的保护

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我们在购买、使用商品或服务时必须首先确定其真实的信息情况,才能决定是否购买此类商品或者服务,因此,消费者获得商品或服务的信息就显得异常重要。当前,随着网络技术的迅猛发展,网络交易越来越趋于普遍化,网络交易中消费者知情权的保护问题也越来越引起人们的关注,消费者的知情权作为一项民事权利对保护消费者合法权益具有重要意义。与传统交易方式相比,网络交易因其具有虚拟性、数字化、全球化等特点,它在为消费者提供多种多样、物美价廉商品的同时,也提出了保护消费者合法权益等一系列问题,这些问题主要表现在虚假广告宣传、消费者与商品生产者或服务提供者之间信息不对称、退货换货困难、售后服务得不到保障等。本论文通过对网络交易、网络消费者、网络消费者知情权的界定,来分析网络交易中消费者知情权保护存在的法律问题及成因,汲取发达国家对消费者知情权保护的先进经验,并结合我国关于对消费者权益保护的实际状况,以期建立健全我国对消费者知情权保护的法律体系。
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