社会工作在中国恢复建设后30余年,已迎来政府大力倡导发展的时期。但目前的发展状况不容乐观,社会工作人才的流失率和职位的空缺率一直居高不下。无论国外或是国内,都已有较多研究证实了提高工作满意度有助于提高员工的留职意愿。关注社会工作者的工作满意度,促进其留职意愿,对整个社会而言都具有积极意义。本文使用了由刘林平教授主持的“户籍限制放开背景下促进农民工中小城市社会融合的社会管理和服务研究"课题组于2014年对珠三角100家社会工作机构198位社会工作者的问卷调查数据和39份对广州市民调查中公务员、国有企业和事业单位员工等体制内工作人员调查数据。课题组采用Brayfield和Rothe编纂的工作满意度指数量表,从工作性质、同事关系、上司、工作收入、晋升机会这六个方面分别对社会工作者和体制内工作人员的工作满意度进行考察。量表采用李科特五点计量方法,选项分为非常不满意、比较不满意、一般、比较满意、非常满意。该量表在中国已有较多运用,信度和效度都得到了检验。数据描述分析显示,当前社会工作者总体工作满意度一般,在具体项目中,社会工作者对工资收入的满意度最低,均分为3.03分,而对同事关系满意度最高,均分为4.17分。与广州市体制内工作人员相比,在工作性质、工作收入、晋升机会和工作情形等方面,社会工作者与体制内工作人员具有显著差异,社会工作者的满意度更高。进一步的回归结果表明：在控制了人口学变量、工作及机构等变量之后,工资、周工作时长、机构是否有硬性工作指标和绩效考核是否能够反映实际工作情况对工作满意度有显著影响。其中,工资越高,工作满意度越高；周工作时间越长,工作满意度越低；在没有硬性工作指标的机构工作,社会工作者的工作满意度越高；相较于没有绩效考核,有绩效考核且能够反映实际工作情况,社会工作者的工作满意度更高。而福利待遇、内部培训以及性别、教育年限等对社会工作者的工作满意度没有显著影响。根据研究结果,本文提出对社会工作者管理应当采取灵活有效的管理方式,组织与个人的良好互动有助于工作满意度的提升,机构应当及时反馈社会工作者个人对于管理的意见并作出相应的调整。此外,当前低水平的工资对工作满意度产生显著的负向影响,国家政策应作出相应的调整,出台社会工作者工资指导价格,保证一线社会工作者工资待遇高于当地人均工资水平,提高社会工作者工资,让他们能够安心工作、更好地服务社会。