乡村旅游情境对游客行为意愿的影响研究——基于情绪评价理论

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乡村旅游发展日益受到重视,国家精准脱贫、全域旅游、文化自信都为乡村旅游的发展提供动力。随着时代的发展,游客越来越注重旅游过程中的精神享受和愉悦感。旅游业的工作重点也逐渐转变为关注游客的需求,为游客提供满意的体验,从而引发游客内心的满足和美好感受。因此研究学者们的也逐渐关注游客的情绪机制,以情绪的角度研究游客行为意愿成为研究热点。
  通过对以往的文献进行整理和研究情绪评价理论和积极扩展理论,来了解旅游情境的含义和维度,已知情绪的产生主要是通过“刺激—认知评价—情绪唤起”的过程,积极情绪会对人的心理和行为产生积极的促进作用。基于以上理论基础,本文意在探讨旅游情境对行为意愿的影响。以情绪的角度出发,研究积极情绪在旅游情境和行为意愿之间的中介作用。对旅游情境作为整体变量研究后,构建结构方程模型研究旅游情境各个维度对行为意愿的影响,以及积极情绪的影响。本文引入原真性作为旅游情境和积极情绪作用的调节变量,研究旅游情境和积极情绪的作用边界。
  本文通过文献研究、问卷调查以及统计分析的方法进行研究。通过文献研究获取相关变量的概念和研究现状;使用问卷调查的方法收集数据,作为研究支撑;利用SPSS和Mplus对数据进行分析,验证结构方程模型。最终本文得到以下结论:(1)旅游情境对游客行为意愿产生正向影响,旅游情境维度中物理要素和社会要素对游客行为意愿具有显著影响,个人要素和时间要素不具有显著影响;(2)旅游情境对积极情绪具有显著作用,积极情绪对行为意愿具有显著影响,积极情绪在旅游情境和行为意愿之间具有中介作用,旅游情境各维度下,物理要素、时间要素均对积极情绪产生显著影响,社会要素和个人要素对积极情绪不具有显著作用;(3)原真性对旅游情境和积极情绪之间具有调节作用。
  本文以情绪评价理论为基础,通过游客的情绪来探究游客的行为意愿,可以补充游客行为意愿的研究;另外以往的学者研究旅游情境时大多从认知理论出发,鲜有学者通过情绪或者情感的角度进行研究,本文以积极情绪作为研究变量,丰富了对旅游情境的研究。本文以原真性作为调节变量,研究文化原真性对游客情绪的影响作用,注重时代背景,丰富研究路径。文末指出研究中的不足之处,并给出相应建议和展望。
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