基于全支付拍卖的网络众包激励机制研究

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崇尚平等与分享的网络环境为开放式创新提供了大规模知识协作平台,逐渐改变过去以企业内部资源为主导的创新组织模式。其中,网络众包是企业充分利用外部资源实现内部创新的典型代表。例如,国内领先的众包平台“猪八戒网”以“平台+社区”模式整合大众资源,为中小企业提供一揽子解决方案。然而,猪八戒网多年发展历程只能用“不温不火”来形容,参与方鱼龙混杂和作品质量良莠不齐是制约其发展的瓶颈。
  网络众包的“低成本”和“低门槛”扩大了发包方“花小钱办大事”的心理预期和接包方“轻报酬重经验”的参与动机。与此同时,平台为追求“交易人气”而不断降低门槛,更引致诸多“低价”发包方和“低能”接包方混杂其间。在信息不对称引发的逆向选择作用下,“高价”发包方与“高能”接包方逐渐退出市场,从而出现参与人气快速拔高但作品质量严重倒退的局面。因此,深入挖掘发包方奖励定价和接包方群体属性,通过合理的激励机制设计提升众包效率具有重要意义。
  通过对发包方悬赏意愿的重新省视和接包方群体能力的深入思考,本文基于网络众包“全支付”特性构建不完全信息博弈模型,从发包方“悬赏力度”与接包方“能力分布”两方面探讨其对参与率和作品质量的激励效应。研究发现在全支付情景下:①接包方最优竞标策略依赖于其自身能力;②“群体异质性”决定众包激励效应:当接包方群体能力差异较大时,发包方悬赏力度对众包参与率和作品质量均具有正向激励效应;反之,则均有反向激励效应。③依赖于接包方群体能力分布变化,众包激励效应可能呈现不同阶段性特征。本研究为众包平台运营提出重要启示:用户参与率和作品质量可能存在“鱼和熊掌”的关系,须在二者间权衡取舍以实现最优激励。
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