旅游情境下职业装的员工型塑效应研究

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职业装作为服装类别的一种,是人与社会交流的符号载体,通过职业装能够清楚地了解到穿着者的职业特点和工作性质。职业装是企业形象宣传体系,是企业品牌文化的表征,员工作为职业装设计的被动接受者和直接受用者,探究职业装对员工有什么影响,表现在哪些方面是本文研究的核心问题。本文以旅游行业环境为研究背景,通过深入访谈、文献研究以及结构方程模型等方法最终构建旅游情境下职业装的员工型塑效应理论模型。该模型最终由4个变量组成,分别是:服装特质、行为型塑、价值型塑和品牌价值。行为型塑和价值型塑在服装特质与品牌价值关系上起着中介作用,并具有正向影响。研究结果显示:员工个人特征、职业情境对职业装的型塑效应关系不显著;服装特质对员工行为型塑和价值型塑具有正向影响;职业装对企业的品牌价值影响通过员工型塑效应显著;职业装对员工型塑效应存在阶梯型变化,即:具身意识、第二身体和身份意识。文章最后就结合企业管理实际,加强职业装型塑要素设计;健全职业装管理体系,加强职业装行为型塑效应;关注职业装细节管理,提升员工积极性和主动性;重视员工关系管理,助力职业装对员工价值型塑效应等方面提出相关意见和建议。
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