项目质量管理起源于20世纪后半期,是项目管理与质量管理的交叉学科。自复式保险丝是应用在汽车、电子和通讯等领域中应用的标准自复式元件。由于竞争对手的进步,客户要求的提高,特别是全球金融危机的影响,公司迫切需要降低成本,改进服务和质量。因此,公司开展一系列的项目管理改进,包括了此“自复式保险丝电阻合格率项目”,期望实施更有效的项目质量管理,以不断提高市场竞争力。本文通过实施项目管理的运行方法,结合项目质量管理的相关技术工具的应用,项目团队采用因果矩阵分析法,归纳出主要的项目影响因素,并使用假设检验的方法,对影响因素分别进行验证,从而得到了真正的项目关键因素,并进行了针对性地改善。在项目改善过程中,遵循了六西格玛的DMAIC流程,来界定问题,测量问题,分析问题,改进问题并最终验证了项目改进的效果。同时还采用了MINITAB的工具,对测量的数据进行科学有效的分析,最终使整个项目成功有序地完成,达到了公司管理层设定的目标。