高校图书馆知识共享体系绩效评价研究

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随着科学技术和计算机网络的不断发展,新技术给我们带来挑战和机遇,促使着高校图书馆转型和图书馆服务剧变。新技术环境下的图书馆,正发生着难以想象的巨大变化。图书馆知识共享体系作为保障图书馆知识共享和传递的重要手段,建立一个科学、实用、可操作性的知识共享绩效评价体系,具有一定积极的意义。本文在借鉴国内外知识共享理论经验的基础上,通过对高校图书馆知识共享体系绩效评价相关文献和理论的调查,归纳出了知识共享绩效评价的12个指标。然后利用头脑风暴法,邀请了图书馆领域的专家开会讨论,在此基础上对指标进行修订增加,最终确定了高校图书馆知识共享体系绩效评价的20个指标。然后再利用系统聚类法建立了图书馆知识共享体系的层次结构框架,并且构建出图书馆知识共享体系绩效评价因素模型。最后,将某高校作为案例,将其引入评价模型中,验证评价模型的有效性。本文研究成果为:(1)确定了20个指标高校图书馆知识共享体系绩效评价指标。根据层次分析法计算的结果,我们得出了影响高校知识共享体系构建和发展比较大的几个因素一级指标有知识共享、组织管理、基础建设、技术支持。二级指标按权重大小排列为高校图书馆知识共享体系构建和发展比较大的有馆员与读者交流程度、组织管理制度情况、知识共享的氛围、人员专业培训程度、馆舍建设、知识共享的渠道、馆员之间工作交流能力、技术人员水平。因此,在高校图书馆知识共享建设和发展中,我们可以根据以上这些因素,加强对这些因素的投入力度,提高高校图书馆知识共享的绩效和成果。(2)构建了基于硬件资源,软件资源和管理资源的三维评估体系。本文利用系统聚类法对知识共享体系的所有指标进行聚类,然后构建了硬件资源,软件资源和管理资源三层评估体系。(3)构建了高校图书馆知识共享体系绩效评价模型,并通过案例验证了其有效性。在以后各高校图书馆建设和发展中,提供了客观、科学的依据,减少了资源浪费,有效提高了高校图书馆建设和发展的效率。本文研究了图书馆知识共享体系的主要构成因素,并构建了知识共享体系的绩效评价体系,建立了绩效评价模型,并引用案例验证该模型的有效性。
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