客户需求驱动的绿色产品规划方法研究

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绿色产品开发可以满足市场绿色消费的需求,是消除绿色贸易壁垒,提高企业自身竞争力的有效途径,同时也是解决生态环境及资源短缺问题,实现可持续发展的必然选择。在大规模定制的大环境下,企业进行绿色产品的开发必须从市场和客户需求出发,以客户需求为产品开发的驱动力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。绿色产品规划是绿色产品设计的前端,是连接绿色产品市场与绿色产品开发、制造的桥梁。绿色产品规划质量的好坏将直接决定后续产品开发、制造的成败:良好的产品规划将大大降低后续产品返工的危险,缩短产品开发周期,降低开发成本;反之,则会让企业陷入无休止的产品返工与产品修改之中,直接的后果是漫长的产品开发周期与高昂的产品开发费用。基于以上分析,本文提出了客户需求驱动的绿色产品规划方法,通过对绿色产品规划的内涵、特点、实施过程及关键技术的分析,构建了客户需求驱动的绿色产品规划的理论框架。通过对绿色产品客户需求分析、绿色产品市场细分、绿色产品工程规划等过程的深入研究,实现了以客户群体环境需求为导向的、最大客户满意度为目标的系统化的绿色产品规划方法,该方法可以有效的将客户对产品的环境需求融入到新产品中去,帮助企业快速应对市场变化,及时制定出满足用户个性化需求的、低成本高质量的绿色产品开发策略。
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