胜任能力模型最早由美国著名心理学家戴维·麦克莱兰(David McClelland)于1973年提出，其提出的目的在于寻找影响工作业绩的个人条件和行为特征。通过胜任力模型在人力资源工作中的应用，不仅帮助企业招聘到对应的人员，为合适的位置选对合适的人，更使这个人在这个位置上能得到合理的运用。使个人在企业内能得到持续的发展，并且通过员工的成长、杰出的表现为企业创造更多的价值。　　 本文中所提及的胜任力模型就是通常所指的能力素质模型，当然也有其它的一些称法。本文中的胜任力又称胜任特征或胜任力要素，是指能将一项工作中的绩效优异者与一般工作者区分开来的深层特征。　　 本文着重以TT公司中层营销管理人员之一产品经理为例，探讨胜任力分析对于中层营销管理工作的影响和意义，以及在通讯连锁行业、TT公司这个特定的企业内，胜任力模型的应用对于中层营销管理人员的探索和可行性分析，包括胜任力模型的修正、胜任力测评、胜任力培养、提升等。本文借鉴国内外相关企业胜任力理论的运用经验，分析外部的市场环境和企业内部环境，运用文献法、内容分析法、个案研究法，结合胜任力模型方面的最新理论，希望通过本文的研究，能为通讯连锁企业在中层营销管理人员胜任力分析和模型应用上提供参考和借鉴。