组织结构是组织为了保证其组织目标的有效实现而建立起来的组织内部各构成部分之间确立的相互关系。它的先进性与合理性直接影响到企业经营活动的效率和竞争能力的强弱。传统的工业时代所形成的组织结构机构重叠、信息不畅、扼杀员工的创造性等弊端，完全不能适应信息化时代企业竞争与发展新要求。基于这样的时代背景，组织结构创新势在必行。中国的通信市场是一个典型的寡头垄断市场，中国移动与中国联通两大企业在该市场上的竞争最为激烈。其中，中国移动在市场中处于主动、领导地位，而联通则一直是行业中的挑战者。近年来，联通的GSM、CDMA业务大行其道，但是由于受到各种主客观因素的影响，联通所获得的成果并不显著。如今，联通欲实现国际化，就必须对自身存在的一系列问题进行诊断，并相应地采取一定的策略进行改善。组织结构设计对于中国联通来说是最为根本最为重要的一项内容，也是中国联通公司当务之急需要解决的一大难题。2002年，公司不惜花重金请来了国际知名的咨询公司麦肯锡为自己设计了一整套组织结构。但由于组织结构的影响因素繁多而且处于不断变化之中，联通的组织结构只能在既定的指导思想下随环境的变化适当地做出调整。就中国联通贵州分公司来说，其总体架构是采取与中国联通相应的组织结构。而其下属的各个地(市)级分公司和县级分公司则主要采取以事业部制为主，人员配备上辅以直线．职能制。这种形式相对也有一定的刻板性，因此，组织结构的网络化成为发展的必然趋势。在这种指导思想下，本人对组织结构进行了诊断，在诊断结果的基础之上，形成一套组织结构的初步构想，对中国联通贵州分公司的组织结构设计有一定的指导和推进作用。