【摘 要】
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行政沟通是行政管理学研究的重要课题。在现代社会中,由于科学技术的迅速发展、经济的全球化、政府职员和群众需求的复杂多变以及团队管理模式的普及,行政沟通更显得十分重要
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行政沟通是行政管理学研究的重要课题。在现代社会中,由于科学技术的迅速发展、经济的全球化、政府职员和群众需求的复杂多变以及团队管理模式的普及,行政沟通更显得十分重要。有效的行政沟通不仅可以提高行政效率,而且还会有效的管理政府内部中存在的冲突,不断提高本国的竞争能力和适应能力。然而,在实际工作中,很多地方政府职员具有很好的专业知识和敬业精神,却有意无意地忽略了行政沟通的重要性。为此,作者以“政府内部行政沟通的误区及其对策研究”为题对此展开了较为粗浅的探讨与研究,以期待提高人们对行政沟通的重视程度及行政沟通的有效性。本文共分五章。第一章介绍了研究的背景、意义及思路。第二章概述了行政沟通理论,包括行政沟通的内涵、过程、特点、基本类型及其网络。第三章阐述了政府内部行政沟通的作用,包括行政沟通可有效提高行政效率、解决政府内部冲突、改善行政职能和加强政府管理四个方面。第四章中作者全面探讨了政府内部在行政沟通方面存在的一些误区。并在此基础上,第五章相应地提出了一些提高政府行政沟通有效性的对策。因此,在我国政府改革的过程中,克服行政沟通方面存在的误区,对于改善行政沟通系统,促进政府机构改革,提高我国政府行政效率具有一定的现实意义。
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