视频业务用户体验质量评价方法的研究

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近年来,随着多媒体通信技术和视频压缩技术的迅速发展,各种数字视频业务广泛地深入人们的生活。视频的质量直接影响用户对业务的体验,成为吸引并保持用户的重要因素。传统的基于服务质量(Quality of Service, QoS)参数的视频质量评价方法使用网络的技术参数作为关键性能指标(Key Performance Indicator, KPI),并不能直接反映用户的实际体验。而用户体验质量(Quality of Experience, QoE)这一概念从用户的角度出发,评价用户对一个特定业务的总体满意程度。因此,视频流媒体业务的QoE评价方法对于网络运营商更有实用价值,也是学术界中一个有意义的研究课题。本论文通过对已有的视频质量评价方法的分析,从用户实际感受的角度出发,选取相应的关键性能指标,提出了一个基于用户体验质量的无参考视频质量评价方法,用于预测用户对视频流媒体业务的主观感受。通过进行视频质量主观人群测试,本论文验证了这一方法在预测视频流媒体业务的用户体验质量的优秀性能。
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