快递物流企业质量成本管理研究

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当前正处于经济全球化发展时代,市场对产品质量的要求不断提升。同一行业内,多家企业参与竞争,使得市场份额被细分,企业的盈利能力下降。因此,企业不得不从内部着手控制好质量成本,以赢得更多的利润。质量成本犹如“矿中黄金”,深入挖掘即能以较低的质量管理投入,节约高额的质量成本。面对国内物流行业竞争激烈,物流服务毛利率低的现状,物流企业在不断提升自己服务质量和服务水平的同时,应当加强自身的质量成本管理,合理地控制好其质量成本。本文首先介绍质量成本的基本概念,并在此基础上研究物流企业的质量成本管理及控制,分析物
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