【摘 要】
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互联网金融目前在我国呈现出快速发展和繁荣创新的状态,产业规模在2014年末已突破10万亿元大关。作为其中一种具有代表性的业务模式,互联网金融门户虽然前景广阔,但是面临着
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互联网金融目前在我国呈现出快速发展和繁荣创新的状态,产业规模在2014年末已突破10万亿元大关。作为其中一种具有代表性的业务模式,互联网金融门户虽然前景广阔,但是面临着客户覆盖率有限的问题,亟需理论指导。然而放眼国内外,学界鲜有针对互联网金融门户的研究,关注用户采纳意向影响因素的则更为匮乏。为填补这一空缺,本文选择从个人用户的角度切入,基于创新采纳理论,构建互联网金融门户采纳模型,分析影响个体采纳互联网金融门户意向的因素,从而指导互联网金融门户企业有效提升客户覆盖率。通过对175位被测者进行问卷调查,并对回收整理的数据用SPSS和AMOS进行回归分析和结构方程分析,本文对原先提出的28个假设一一进行了检验,最终得到以下实证结果:1)感知有用和感知易用是影响采纳意向最主要的因素;2)主管规范和兼容性分别通过正向影响感知有用和感知易用,继而对采纳意向产生积极影响;3)个人创新性和收入分别能够调节感知有用和感知行为控制对采纳意向的影响。本文据此对互联网金融门户企业提出内外兼修的发展建议,于内要提升功效、简易操作和保障安全,于外应建立口碑、培育客户,双管齐下,从而赢得更多更广泛的用户采纳。
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