现代企业已进入电子商务时代,网络营销正在逐渐成为企业经营管理活动中的前沿实践与应用.然而,现阶段网络营销理论与实务尚未形成成熟而且完善的体系.研究如何从网络营销起步、逐步发展电子商务的策略,是推动电子商务向纵深处发展的可行步骤,也是实施电子商务企业所面临的重要课题.旅游业由于其自身的特点,是目前公认的最适合开展电子商务的产业之一.旅游业实施网络营销,可以准确及时地了解客户需求并提供个性化的服务,同时还能给企业带来直接或潜在的经济效益.研究旅游企业如何策划并实施网络营销,以降低管理决策中的不确定性,达到资源配置的最大化,可以为其它行业的网络营销应用提供可借鉴的思想和方法.因此,该文将管理学的原理、方法和工具应用于网络营销管理活动,尝试综合运用管理学、运筹学、计算机网络技术、数据挖掘等多种学科的知识,为旅游电子商务企业提供一套可操作性的网络营销解决方案.该文在微观层面上对网络营销在旅游电子商务中的应用进行了研究.提出实施网络营销的关键在于"以客户为中心"的营销策略,旅游电子商务网站仅仅是在营销战略与策略的指导下,以业务为主导,将管理业务流程进行优化的工具.企业应将重点放在营销策略的制定与贯彻.然后,围绕着现代营销策略中的4Cs理论,从旅游企业客户的需求出发,就如何定量化分析、拟定营销策略以及怎样在技术上加以实现进行了重点阐述,并坚持"技术上的改变必须配合营销原理的改变"这一原则,模拟设计与实现了一个基于网站的、以数据库为中心、数据挖掘为手段的旅游目的地营销系统.