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长期以来,由于住宅产业惠及全体民众、涉及社会多个关键行业的发展,进而影响整个宏观经济运行,因而人们关注房地产行业时往往把注意力更多地集中在住宅产业上。随着经济发展,人民生活水平的提高,商业地产这一房地产行业中的一大分支产业逐渐从住宅产业中剥离出来,慢慢进入人们的视线。而其稳定、持续、递增的回报率和投资模式更是引起了包括政府、学者、房地产开发商、投资者、经营者等在内的社会各方的重视。
在商业地产如火如荼地发展之时行业“洗牌”也在同时进行,一些曾经业绩辉煌的商业地产大鳄衰落了,一些先前默默无闻的后来者却快速崛起。成王败寇、风水流转,这一新兴的房地产分支产业也正在经历着所有行业发展的轨迹,经历着相似的“生命周期”。
诚然,那些商业地产公司成功或失败都有着这样或那样的原因,但在企业发展变化过程,它们在人力资源的管理中所表现出的不同驾驭能力和开发能力,以及由此带来的企业能力及竞争力,则值得我们深入思考和研究。
对商业地产企业人力资源管理能力的思考和研究将有助于我们客观、系统的分析研究商业地产企业不同发展阶段的特征,增强企业人力资源管理能力,规避各发展阶段可能出现的人力资源危机,从而为企业的发展“保驾护航”,延展“生命”。
本文通过企业生命周期的视角,站在整个产业发展演化的高度,力图透过企业核心资源——人力资源管理能力的研究从一个角度来揭示商业地产企业的兴衰轨迹,以便克服企业不同发展阶段的人力资源障碍和瓶颈。
本文首先从商业地产企业不同的发展阶段入手,分析处于不同发展阶段的企业运营模式和核心能力。其次,针对商业地产企业不同发展阶段,以及运营模式所表现出来的对人力资源管理能力的不同需求进行分析,寻找其一般规律,剖析存在问题。第三,将核心能力的需求聚焦到人力资源管理能力上,从而推导出商业地产企业不同发展阶段面对的人力资源挑战及主要问题,并提出改进的政策建议。最后,通过对一个具体商业地产管理公司案例的详细分析,来印证总结出对应相关发展阶段的人力资源研究成果。