目前办公自动化系统的发展已经到了第三代，即基于知识管理的办公自动化。系统建立在企业Intranet平台之上，能够帮助企业实现动态的内容显示和知识的实际管理，使企业的每一个员工能够在协作中不断获得学习的机会和进步。本文以贵阳电信分公司办公自动化系统的开发为依托，在第三代办公自动化系统理念的基础上，研究了基于知识管理的办公自动化系统开发原型，给出了一个实际OA系统的设计。系统采用Intranet结构，运行于Lotus Notes群件环境中，采用2台服务器构成Domino群集，可实现工作负载平衡、数据同步、系统备份等功能。网络操作平台Windows NT Server、Windows 2000 Server。利用计算机和通信网络实现群体之间协同工作。 本文研究了贵阳电信分公司基于知识管理办公自动化系统的设计思想和方法，并建立了一个办公自动化系统的原型，包括系统框架的搭建、系统的层次结构、系统的各个功能模块以及各个模块实现的功能。着重介绍了系统如何结合贵阳电信实际实现知识管理，所采用的知识管理技术等等。文中最后介绍了贵阳电信办公自动化实现办公公文流转的技术，以及保证办公系统安全的一系列相应措施。系统主要采用的知识管理技术有：利用Lotus Domino R5强大的群件功能和强大的工作流技术搭建企业协作与消息传递平台；利用Sametime完成企业同步协作，实现专家定位；利用Domino.doc实现文档管理的自动化，对显性知识进行管理传递，最后利用Learning Space加大对员工的培训，实现知识的交流与传递。在公文流转的实现中重点阐明了公文流转的模型、公文流转的特点、Notes中工作流的设计与实现以及在流转中相应问题的解决方案；最后在系统的安全性研究中，提出采用以Notes本身的安全机制为主，辅助以其他的数据安全机制宋保证整个信息系统的安全的安全策略。 本文所研究开发的办公自动化系统已成功运用于实际，取得了良好的运行效果，大大提高了贵阳电信公司的管理水平和办公效率。