抖音用户个人位置信息披露意愿影响因素研究

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抖音凭借其良好的传播效果优势,成为分享生活和解决现实问题的重要平台之一,越来越多人使用抖音平台发布短视频,并且在发布短视频时添加个人位置信息。但是,由于个人位置信息隐私性,用户担心其位置信息面临泄露风险的同时,抖音平台也面临信任危机。因此,本论文研究的问题是抖音用户个人位置信息披露意愿的影响因素,并根据研究结论,从抖音平台和用户两个角度为抖音短视频位置信息的安全推广提出对策建议。在研读大量文献基础上,本论文依据情绪ABC理论,并整合隐私计算理论和信任理论,引入个性化推荐服务、隐私顾虑和对平台信任的概念,从用户感知收益和风险、平台技术应用、信息披露动机和隐私保护四个方面综合考虑,构建了包含隐私顾虑、个性化推荐服务、对平台的信任、感知风险(心理风险、社会风险、隐私风险、功能风险)、精神收益和物质收益6大因素的抖音用户个人位置信息披露意愿影响因素模型。实证研究以抖音青年用户为调研对象,数据采用问卷星平台发放问卷的方法收集,数据分析软件选用SPSS 26.0和AMOS 24.0。首先对数据做描述性统计且分析是否存在同源偏差问题。其次,对问卷量表的可信度和有效性进行检验。再者,通过相关分析初步验证理论模型中提出的假设是否成立,而后利用分层回归的方法对假设中的直接作用、中介作用和调节作用进行分析检验。最后利用单因素方差分析得到控制变量与个人位置信息披露意愿之间的关系。研究结果表明:一方面,抖音平台应致力于提升用户对平台的信任,提高用户社会满足感和情感满意度等精神上与物质上的收益,且为了保障用户的知情权,可以通过引导使用户清楚地认识到自己的位置信息可能被个性化推荐系统所采用,从而提升用户位置信息公开的意愿。另一方面,抖音平台应优化个性化推荐服务,强化抖音平台管理,促进用户在抖音短视频中个人位置信息的披露,最终达到添加位置信息的抖音短视频推广目的。从用户视角考虑,用户可以通过增强其自我效能感和风险意识,有效防止位置信息的外泄。
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