农村信用社是农村金融的主力军,是金融业的重要组成部分。金融业属于知识密集型的服务行业,同业产品、服务的无差异性以及人力资本的非专用性决定了金融业的竞争归根结底取决于人力资本的竞争。从2003年国务院深化农村信用社改革以来,郑州市农村信用社陆续完成了清产核资、增资扩股,法人治理结构改革,逐步向现代金融企业过渡,但在国有商业银行、股份制银行的竞争中显然不具有优势,突出表现在市场占比低,人均效益低下和人才流失严重上,这些问题成为困扰农村信用社进一步发展的瓶颈,诚然,郑州农信社在人力资源管理方面进行了大胆的尝试和探索,但仍然没有大的起色,使得农村信用社人力资源管理改革陷入了困境。本文利用现代人力资源管理中的先进理念,运用数理和系统论的方法,定量分析与定性分析相结合,以人本原理为核心价值观,对农村信用社人力源现状进行了全面分析,从落后的管理理念、企业文化,到人员的素质缺陷失衡的人员配置,以及落后的培训工作等进行分析,特别是对不健全的绩效考核进行了重点剖析。在此基础上,本文根据农信社改革的要求,有针对性地提出农村信用社人力资源变革的对策所在,从以人为本的人力资源理念为指导,人力资源的长期规划为根本,以客户中心型的人力资源配置为主要格局,绩效考核机制、竞争机制、人才流动机制、培训机制的建立为核心内容,探索新形势、新体制下农村信用社的人力资源管理工作架构。现代人力资源管理理论与农村信用社实践的紧密结合,是本文的主要创新之处,在农村信用社人力资源变革急需崭新理论的动因下,本文的研究具有较强的现实意义,将发挥较好的理论指导作用。