网络的普及兴盛与市场竞争的不断加剧，让国内外企业在生产经营的过程中面临着前所未有的挑战。通过网络进行媒体关系处理成为企业不得不面对的新课题。企业通过媒体处理公共关系是反映其总体公共关系活动的一个重要方面。在科技进步带来的新型社会环境下，企业以网络媒体为平台，进行着危机事件管理以及日常关系维护，成为信息化社会中新型的公关利器。　　互联网络不仅仅是一种科技手段和交流工具，它所带来的现代网络环境对企业的媒体关系处理带来了极大的改变。现代媒体环境对于企业的影响是全方位的，它的出现让企业面对日益复杂的媒体环境，要考虑到各种媒体之间的相互影响，研究出最适合企业发展的媒体关系组合策略，对企业媒体关系处理提出更高的要求。　　在企业处理媒体关系实战当中，本文梳理出三种媒体应对方式，概括为正面媒体关系处理、负面媒体关系处理以及灰色的媒体关系处理。这三种处理方法交织出现在当今中国媒体关系处理领域。在以法制化为根本特点的现代市场体系下，企业应树立正确的媒体关系观念，约束自身行为，走合理化合法化的媒体关系道路。　　本文的最后一个章节是关于“3Q”大战的案例分析，以发生在2010年的腾迅QQ与奇虎360两大互联网络服务商之间的斗争为例，用问卷调查的方法得出基本的数据做为研究的参考，以此为代表探讨中国企业在面对媒体关系处理时面临的矛盾与机遇。