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2019年2月共中央总书记习近平在主持政治局学习时强调,要深化金融供给侧结构性改革,增强金融服务实体经济能力,指出“金融活,经济活;金融稳,经济稳”,为新时期银行发展指明方向。但C银行受其国有体制背景的影响,观念相对落后,加之移动互联网对商业银行的冲击,C银行面临严峻的挑战。从目前看建立并完善有效的金融产品营销方案,提高客户满意度是C银行发展过程中亟待解决的问题。通过文献研究与实证研究相结合、定量分析与定性分析相结合的方法,运用7Ps、4R、SWOT以及满意度等理论,对C银行的金融产品营销状况进行分