【摘 要】
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随着我国加入WTO,外资银行纷纷进入了我国金融市场,摆出一副要与国内商业银行争夺高端客户的架势,而我国商业银行在“二八定律”及利润最大化的驱使下也纷纷追捧高端客户,一
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随着我国加入WTO,外资银行纷纷进入了我国金融市场,摆出一副要与国内商业银行争夺高端客户的架势,而我国商业银行在“二八定律”及利润最大化的驱使下也纷纷追捧高端客户,一味强调走高端客户路线,而忽视中低端客户中的优质客户,笔者认为这种做法是略为偏激的。本文主要从我国当前优质客户的定位、开发优质客户的途径及判定优质客户的标准等几方面论述我国商业银行的客户战略,以求能够对于我国商业银行制定客户战略有一定的借鉴作用。
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