当前我国精神障碍患者群体庞大,站在其身后是更为庞大的精神障碍家庭照顾者群体,是患者最为重要的物质及精神支持来源,同时又承担着巨大的痛苦和压力,需要获得有力的社会支持。因此研究社会工作介入精神障碍家庭照顾者社会支持的服务,具有重要现实意义。本文以B精神康复综合服务中心为例,通过半结构访谈法和半结构观察法进行资料的收集,以社会支持理论为基础,研究社会工作介入精神障碍家庭照顾者社会支持的服务。通过与精神障碍家庭照顾者进行访谈,笔者发现其无法掌握充足知识技巧,希望增强信息支持;承受多重负面情绪,希望强化情感支持;存在社会交往的困境,希望加强陪伴支持;经济开销较大,希望强化经济支持。对此,B精神康复综合服务中心运用了多种服务策略进行介入。首先,社会工作者采取传授知识技巧的服务策略提供信息支持;其次运用协助舒缓情绪的服务策略提供情感支持;再次通过搭建社交平台的服务策略提供情感支持;最后通过实施经济帮扶的服务策略提供工具支持。从成效上看,通过社会工作者采取的服务策略,增强了精神障碍家庭照顾者与正式社会支持主体、非正式社会支持主体的联系紧密度。同时,精神障碍家庭照顾者的社会支持水平得到提升,服务能够较好地回应精神障碍家庭照顾者社会支持的需求。但社会工作介入精神障碍家庭照顾者社会支持的服务也存在一些问题,例如各社会支持主体间互动存在不足,难以形成联动;精神障碍家庭照顾者的主体意识弱,难以调动积极性;服务未实现精细化与动态化;社会工作者服务过程中精力的分散。基于此,笔者探索性的提出几点建议:一是建立多元联动管理平台,优化信息管理;二是增强精神障碍家庭照顾者主体意识;三是加强社会工作服务的精准化,优化服务供给;四是提升社会工作者工作能力与服务管理中的参与度。