AX投资担保公司员工绩效考核体系设计

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绩效考核是人力资源管理的核心系统,对企业的发展起着举足轻重的作用。通过科学的方法,设计合理的时间周期和适当的评估范围,用合理的标准对企业部门及员工的工作绩效,作出客观、合理、公正的考核评估,对评估结果中组织和员工出现的偏差进行修正。绩效考核结果关系到诸多员工的切身利益,是员工薪酬调整、奖金发放及职务升降等的依据,这对于确立企业员工激励约束机制,改善企业经营管理,合理利用企业的人力资源管理,进一步提高企业的经济效益,增强组织凝聚力,最终实现企业总体战略规划目标,具有重要意义。AX公司的员工绩效考核存在主体单一化、绩效考核原则不明确、缺乏有效实施的绩效考核方案、考核程序形式化及考核结果无反馈等诸多问题。这些问题的存在有行业原因、公司原因及员工个人原因。客观公正地评价公司员工的表现,不断提高工作效率和服务水平,树立公司良好形象,同时帮助员工不断改进工作方法、提升自身能力,从而促进员工个人成长,因此需要在公司逐步开展员工考核工作。考核工作必须在科学合理、客观公正、注重实绩、促进员工成长、考核与激励相结合的原则下有效进行。AX公司员工的绩效考核是在部门划分和业务流程保证的条件下,对公司员工和各部门绩效进行管理的重要手段,是定期考察和评价员工和各部门工作业绩的一种正式制度,是确定公司员工绩效工资的基础,并为形成有效的薪酬激励提供保证。在确定绩效考核主体,对岗位进行说明的基础上,本文用KPI和360度绩效考核方法选取了融资部、行政管理部、财务部、法律事务部、企划部、人力资源部员工的绩效考核指标,形成AX公司员工考核的基础,从公司、部门层面对员工绩效作出评价。员工绩效考核结果是员工之外的人员对员工绩效的一个综合评价,没有反映员工个人的自我评价,因此,在进行员工绩效考核中,员工对考核缺乏相应的主观能动性。为改善这种缺陷,使得考核结果公正、公平、科学、合理,避免外部评价的局限性,需要建立员工绩效考核的反馈与申诉机制。通过绩效反馈与申诉机制,可以使员工明确考核内容,了解自身的优势,找出缺点和不足,让被考核员工明确努力前进的方向。只有通过双方沟通和反馈,才能让管理者和员工积极参与到绩效考核工作中。本文所建立的员工绩效考核指标体系,严格的说是一种理论评价体系,要应用于对AX公司员工绩效考核体系,还需要解决以下几个方面的问题:①数据的标准化;②指标的筛选;③指标权重的确定;④评价模型的建立。根据所建立的员工绩效考核指标体系,本文选取融资部10名员工绩效考核作为研究样本,考察了AX公司员工绩效状况。结果表明:员工绩效评价是一项复杂的、多方面的、多维度的工作,单一指标难以反映员工的实际绩效;权重对绩效考核结果具有重大影响,成为评价结果准确性的关键所在。确定指标权重是绩效考核的重要问题,要审慎对待,广泛征求各方意见,特别是被考核对象的意见。
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