在新技术和城市化两大浪潮的交织下,城市品牌建设涌现出了新的发展趋势。当城市间的竞争愈发激烈,实现城市高质量发展已成为各大城市的迫切需求,特别是在二三线城市间的竞争尤为明显。近年来,西安、重庆、成都、长沙等城市凭借互联网营销而快速出圈爆火,“网红”化的道路成为城市品牌传播的热潮。不少城市开始挖掘城市中的各类资源,试图打造各类“网红”场景来吸引聚集流量,撬动城市的发展。从城市的综合价值来看,企业是城市聚集的重要资源和发展的核心动力,一定程度上决定了城市的综合实力。本文则主要从关系质量的视角探究城市中网红企业品牌对城市的影响,探明网红企业品牌对城市品牌的价值和意义,并从关系质量的角度阐明城市品牌建设的实质。一方面丰富城市品牌领域的研究视角;另一方面也为新媒体时代下城市的发展提供实践启示。本文选择了近年来表现突出的网红城市长沙为例,以城市中知名网红茶饮品牌“茶颜悦色”为研究对象展开实证研究。首先,通过知识图谱测量发现城市网红企业品牌会引起人们对其所在城市的品牌联想;并基于文献分析,从关系质量的视角构建了由关系嵌入、企业品牌关系质量、城市品牌联想和城市品牌关系质量四个变量构成的理论模型。在验证性研究阶段,本研究遵循规范的量表开发程序,开发了由价值认同、真有与应有之情、彼此呵护三个维度所构成的城市品牌关系质量量表。通过结构方程模型分析和中介效应检验总结得出如下结论:（1）顾客与城市中网红企业的关系嵌入对城市品牌关系质量有显著的直接正向影响;（2）城市品牌联想在网红企业品牌关系质量对城市品牌关系质量的影响路径中具有完全中介效应;（3）在顾客与城市中网红企业的关系嵌入对城市品牌关系质量的影响路径中,企业品牌关系质量-城市品牌联想具有链式中介效应。本文的研究结论启示我们:在实践中,要加强顾客心中对城市的记忆和联想,这是城市与顾客建立良好、持续关系互动强有力的纽带,而城市中企业品牌能提供顾客体验,从而形成城市记忆并引发城市品牌联想。并且,挖掘城市中企业品牌的“网红”属性能进一步加强这种联想,但前提是企业品牌必须与顾客建立高质量的品牌关系,顾客的情感才能从企业转移到城市,最终与城市建立高质量关系,以此推动城市高质量发展。这也启示我们,城市品牌建设的实质是与人建立关系的过程,持续高质量的城市-顾客关系互动才是城市品牌最终的落脚点。