工作绩效作为人们生产生活的成果展示,一直以来都是研究者们关注的课题。为了提高人们的工作绩效,研究者们对其影响因素进行了大量探讨。研究发现,室内噪音对工作绩效有显著的负面影响。以往研究对室内噪音的单个特性与工作绩效之间的关系进行了大量探讨,但关于室内噪音多个特性之间的交互作用对工作绩效的影响研究不全面,主要体现在:首先已有研究集中在连续噪音的噪音强度和噪音类型上,对间歇性噪音的交互作用研究较少。其次,已有研究证明,不同动机水平下个体对与任务无关的干扰适应程度不同,室内噪音对工作绩效的影响在一定程度上取决于个体的动机水平。而以往的相关研究大多未控制被试的动机水平,可能会影响对工作绩效的评估。最后,由于人们认知资源使用具有灵活性,应对环境压力时会主动地调节各系统做适应尝试,环境刺激对心理和生理的影响最终决定工作绩效的输出。因此不能仅考察工作绩效指标还要对生理参数指标进行考察。本研究聚焦于室内噪音多个特性之间的交互作用,并控制被试的动机水平,采用工作绩效指标和生理参数指标相结合的评价方法,探究室内噪音对工作绩效的影响。本研究包括两个实验,实验一采用模拟办公任务(打字拼写测验)和认知任务(Stroop字色干扰测验、无意义图形再认测验),探讨室内噪音多个特性之间的交互作用(噪音时间模式、噪音强度、噪音类型)对工作绩效和心率变异性的影响。实验二在实验一的基础上采用三项认知任务(Stroop字色干扰测验、无意义图形再认测验和K-L-T测验)进一步分析不同动机水平(低动机水平、高动机水平)下噪音环境(30dB安静环境、70dB间歇性有意义噪音环境)对工作绩效及心率变异性的影响。研究结果表明:1)室内噪音对工作绩效的影响与任务类型有关;2)认知任务中噪音效应不仅表现在间歇性噪音和有意义语言噪音上,噪音强度和噪音时间模式之间、噪音类型和噪音时间模式之间还存在交互作用;3)高动机水平下工作绩效更易受到室内噪音的影响;4)在室内噪音环境中个体处于生理应激状态;5)本研究结果支持最大适应性理论的观点。综上所述,本研究为创建健康、舒适、高效的室内环境提供噪音方面的实证研究支持,帮助人们更有针对性的防治室内噪音、减弱室内噪音对人们的工作绩效和身心健康的负面影响。