最近几年,中国医疗业的竞争压力日渐增大,护理质量直接关系着医疗事业的整体形象以及安全,而护理质量是否优质和护理人员的配置情况相关。儿科护理的工作特点决定了较成人科室需要更多的护理人力资源。随着对儿科护理人力资源调配研究的不断深入,研究发现儿科不同病区所需护士数及岗位胜任力均不同。另外,护理人力资源调配仍存在较多问题,目前我国大多数医院根据床护比进行人力资源配置,在人员搭配时,更多的是借助管理人员的主观判断和工作经验决定,量化管理期间存在不同程度的问题,根本达不到才尽其用的效果,这也是岗位和人才搭配不合理的表现,结果导致护理质量参差不齐、综合效率不高等问题,甚至影响到医院和科室的整体发展。在现有人力资源情况下如何进行科学调配,形成公正客观、透明科学的人力资源调配模型,以此保障相关岗位和医院护理科学搭配,当护理人力资源被充分利用,相关人才才能充分发挥潜在价值。本研究通过对DY医院儿科人力资源及岗位胜任力现状进行分析,发现目前DY医院人力资源调配上存在三方面问题:1)调配的随意性较大;2)调配的时间较长;3)调配的效果较差。基于此,本文以儿科护士岗位胜任力作为评价指标,利用指派模型对某医院的人力资源调配进行优化设计,主要研究内容包括:1)制定儿科各区域岗位胜利力评分表:根据专科特点从专科知识、技能、能力和综合水平进行综合考评与测量;2)通过使用不同病区的护士岗位胜任力考核表,由管理小组成员分别对护士岗位胜任力进行考核,得出每位护理人员岗位胜任力分值。3)建立基于岗位胜任力的指派模型:通过建立指派问题数学模型将不同护士分派到不同病区,找到一个最佳调配方案使岗位胜任力达最大值,充分合理利用人力资源,保障病房质量安全。采用基于岗位胜任力的指派模型进行人力资源调配,对儿科所有在岗护士进行了满意度调查分析,结果表明运用指派模型进行人力资源调配可有效提高护理人员的满意度及工作效率。优化后的管理方式不仅可以避免传统的调配的随意性,根据经验和对护理人员的主观印象来进行调配的问题;也可以避免调配的时间过长,导致人力资源浪费的现象,使人力资源处于均衡状态。