新冠疫情对实体经济造成了巨大的冲击,自2020年众多小微企业面临了空前的生存挑战,小微金融成为了国民经济的发展重点,国家鼓励金融机构加大对小微企业的信贷投放力度。在小微企业信贷政策支持的背景下,小微企业信贷业务正逐渐成为银行未来差异化竞争的重要方向。另一方面随着互联网金融的新生力量,利用大数据平台优势,聚焦小微企业融资领域,形成了集支付、融资一体的服务模式,与传统银行开展竞争。面对庞大的金融市场需求和机遇,各商业银行之间的竞争也日益激烈。本文在调查和研究A银行小微企业贷款业务现状及问题的基础上,首先分析了A银行小微企业贷款业务的内外部环境,然后采用因子分析和聚类分析法分析了A银行小微企业贷款业务的细分市场、选择了目标市场并进行市场定位,最后提出营销策略及相应的保障措施。本文得到以下研究结论:（1）A银行在内外部环境态势下,小微企业贷款业务营销现状面临着市场竞争带来的机会和威胁。（2）小微企业贷款客户可分为资格准入型、成本敏感型、时效型三类细分市场,A银行小微企业贷款业务将市场定位于资格准入型和时效型两类细分市场。（3）从价格、产品、渠道和促销四个方面提出营销策略,并从流程、风险控制、信息技术、团队管理等方面提出保障措施。本文的贡献在于:（1）理清了小微企业贷款业务所面临的机会与威胁,并理清了A银行从事小微企业贷款业务的优势与劣势。（2）将小微企业贷款业务进行了市场细分,并明确了A银行的目标市场选择及市场定位。上述贡献对于A银行开展小微企业贷款业务具有重要的借鉴意义。