近十年是我国医院改建、扩建的高峰时代,然而,医院建设在高速发展的同时,工程管理问题也层出不穷,仅仅从质量、进度、费用目标的完成情况来判断医院建设项目成功与否,已不能满足项目总体目标的要求。利益相关者的协调管理也已成为公立医院建设成功与否的又一关键因素。只有协调管理做得好,才能使项目及组织的可持续发展得以实现。本文站在公立医院建设项目业主的角度,以项目全寿命周期为基础,着重分析利益相关者的利益诉求,探索基于利益相关者理论的公立医院建设项目协调管理体系,在管理过程中,使公立医院建设项目更好的实现建设目标。本文首先阐述了研究背景、目的、意义、研究现状(国内外)、研究内容和框架。随后,又归纳汇总了利益相关者协调管理的相关理论,为公立医院建设项目协调管理的引入提供了核心思想和哲学基础。其次,本文分析了公立医院建设项目利益相关者。基于“三维模型”思想,将建设过程划分为了5个阶段,在明确所处建设阶段的基础上,识别出公立医院建设项目的利益相关者。随后,再通过三个指标维度以问卷的形式对已确定的的利益相关者进行评分,根据分数的大小,将利益相关者分为三类:即核心、蛰伏和边缘利益相关者。最后,分析核心和蛰伏利益相关者的利益诉求和冲突。在对利益相关者进行识别、分类和分析的基础上,探讨了公立医院建设项目利益相关者协调管理的特点、问题和方式。同时按照有无合同关系的前提下,分别从协调主体、协调范围、协调内容和协调模型这四个方面为出发点,建立了无合同关系的公立医院建设项目协调管理体系和有合同关系的公立医院建设项目协调管理体系。最后,论文将上述理论研究加以实际应用,以M医院项目为背景,在识别出利益相关者的基础上,进行了分类和协调分析,建立了医院项目的协调管理体系,且对建立过程中遇到的障碍做了探讨。