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进入21世纪以来,随着物联网、云计算、下一代移动通信等信息技术的不断创新与应用,平板电脑、智能手机等智能终端的不断普及,人类社会开始了以数字化和网络化为平台的智能化社会新纪元。旅游活动作为人们生活方式的延伸,旅游业作为服务业的龙头产业,信息技术前进的每一步都影响到旅游业的服务质量和服务水平。目前,国内外各地都努力尝试通过物联网技术、云计算和移动通信等信息技术的导入,进而达成旅游活动全过程、旅游经营全流程和旅游产业全链条的全面数字化、智能化应用。由于信息技术的导入,势必会改变或完善旅游产业链上各组成要素的结构和组成,对旅游业产生深刻影响。本文以系统论、创新理论以及产业创新理论作为理论基础,以物联网等信息技术下的智慧旅游为视角,以旅游系统为研究对象,探讨智慧旅游的建设发展对旅游系统的创新作用,并分析旅游系统创新对旅游业发展的作用和影响。本文共分为五个部分,第一部分为导论,介绍了本文的选题背景,研究视角,思路、方法和意义,并对国内外关于该领域的研究做了研究综述,第二部分归纳和总结了本文运用的基础理论;第三部分,在总结我国旅游业信息化建设现状的基础上,对智慧旅游产生的背景和发展条件、概念、参与主体、体系架构、关键技术和表现形式进行阐述;第四部分是本文的核心,探讨了智慧旅游对旅游系统的创新作用,并构建了旅游系统创新模型,首先对模型的构建思路、方法、原则、特征、总体目标和系统的构成要素及组织关系做了相关分析;其次,从运行动力机制、支撑与保障机制、导向机制和反馈机制四个方面分析了系统创新的运行机制;最后,分析和探讨了旅游系统创新的功能——旅游系统创新将产生新的“生产效率和“市场效率”;实现旅游业由粗放式运营向集约式运营转变;促进传统旅游业向现代旅游业过渡发展,推动旅游产业升级,实现旅游跨区域联合发展,从而把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。物联网等信息技术在旅游业中具有广泛的应用前景,本文尝试探讨物联网等信息技术下的智慧旅游与旅游系统之间的关系,以及对旅游系统的创新作用,以期为智慧旅游的发展提供一定的理论指导。