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随着互联网和移动互联网的快速发展,O2O商业模式不断受到关注,越来越多的企业步入O2O商业模式发展的行列,一方面O2O让传统消费变得更快捷、高效,另外一方面,O2O强调的是线上与线下的互动、合作,线上和线下互相引流,以此增加销售收入。但是当线下和线下成为单独的企业个体,如京东和唐久便利店,银泰百货和天猫旗舰店等,这种线上和线下的合作也让企业双方面临一定的挑战和带来一定的问题:(1)若合作双方的商品存在一定的差异性,如何定量刻画双方的市场需求;(2)在不同的竞争结构中,双方应该如何决策最优销售价格;(3)双方的客户共享比例对最优销售价格和双方销售利润的影响如何。因此,本文针对以上3问题,分别建立了竞争性产品和互补性产品的Betrand竞争博弈模型和Stackelberg博弈模型,分别求解了在Betrand竞争博弈和在Stackelberg竞争博弈下的最优价格决策,并通过算例分析了双方的客户共享比例分别对彼此的最优销售价格、双方的利润以及供应链的利润的影响。首先,本文在既有研究的基础上,结合O2O流通渠道的特点,分别分析了两个不同的零售商在销售两种竞争性产品和互补性产品的市场需求函数,分别构建了竞争性产品Betrand竞争博弈模型、Stackelberg竞争博弈模型和互补性产品的Betrand竞争博弈模型、Stackelberg竞争博弈模型,并分别求解了最优价格决策。此外,本文通过理论分析和算例分析发现:(1)不管是竞争性产品还是互补性产品,于渠道一方而言,客户共享比例越大,最优销售价格越高,而对渠道另外一方而言,其最优销售价格将越高。(2)不管是竞争性产品还是互补性产品,对于渠道一方而言,客户共享比例越大,自身销售利润越低,而对另外渠道另外一方而言,其销售利润会越高,且在Betrand竞争和在Stackelberg竞争下,随着客户共享比例的变化零售商的利润变化幅度是不一样的。(3)对于竞争性产品而言,客户共享后在Betrand竞争下供应链的利润相对于未进行考核共享来说是减小的,在Stackelberg竞争下,客户共享后的供应链的利润相对于未进行客户共享来说是增加的;而对于互补性产品而言,客户共享比例越高,供应链的利润也越高,而当客户共享比例达到一定数值时,客户共享后的利润才大于未进行客户共享时供应链的利润。