近年来,随着社会的发展,我国聋哑人的社会融入问题引起社会的广泛关注。受多方面因素的影响,该群体在社会融入过程中遇到了各种各样的困境。为此,国家和全社会应当承担起必要的责任,回应聋哑人的迫切需要,帮助其提升社会融入的程度,从而为之创造平等参与社会生活的机会,以共同分享社会文明进步的发展成果。本研究以青岛市X助残服务中心的“悦享啡凡-残融共建志愿服务项目”为例,以Q社区的聋哑人为研究对象,在增权理论指导下,首先综合运用访谈法、问卷调查法、文献研究法和参与观察法等研究方法对聋哑人社会融入面临的困境及其原因进行了分析,发现该群体受个人、家庭及社会等方面因素的影响,在经济融入、社会融入、心理融入、文化融入及政治融入等方面存在困境。随后,针对上述困境,通过开展小组工作帮助聋哑人在个人、人际、社会层面实现增权,最后经过评估发现该小组实现了提升组员自信、形成积极向上的自我认知、学会合理控制情绪、提升人际交往能力,并最终促进其社会融入的目标。通过对本次小组服务进行总结与反思发现,在增权视角下针对聋哑人的社会融入困境开展小组工作服务有其优势,但也存在一些不足,为此针对不足提出相应的对策性建议,以期进一步推动该领域的研究,进而更好地为聋哑人服务。