新生代员工心理契约的构成及与员工绩效关系研究

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伴随着时代的发展,以“80后、90后”为年龄特征的新生代员工在企业发展过程中逐渐担任中坚力量,开始步入社会舞台的中央,而对新生代员工的研究显得愈发重要。企业中心理契约是影响员工绩效的重要因素,心理契约的强弱会对员工的公民行为产生重要的影响,从而影响员工绩效。本研究界定了新生代员工的内涵,归纳了新生代员工的时代特点。通过对已有的关于心理契约研究文献的梳理,概括提出适合当代新生代员工心理契约的构成要素,从组织责任和员工责任两个方面,再通过访谈法和德尔菲法对提出的条目进行增减性修改,最后得出适合当今社会大环境下的新生代员工心理契约的调查问卷。关于员工绩效的问卷国内外已形成比较成熟的问卷,因此本文主要采取文献研究法确定员工绩效的构成要素:任务绩效、周边绩效和创新绩效。本文运用调查问卷法,以新生代员工为调查对象运用SPSS21.0软件对数据进行统计分析,通过对新生代员工心理契约整体与员工绩效整体、心理契约各维度与员工绩效各维度之间相关分析及回归分析,得出以下结论:心理契约整体与员工绩效整体之间显著正相关,员工绩效对员工绩效具有正向的积极作用;新生代员工心理契约整体与员工绩效各维度之间均存在显著正相关,新生代员工心理契约与任务绩效、周边绩效和创新绩效均具有正向的积极作用;组织责任的交易型、关系型以及员工责任的发展型和交易型维度对任务绩效具有显著的正向预测作用;组织责任的交易型、关系型维度以及员工责任的关系型、交易型维度对周边绩效具有正向的积极作用;组织责任的交易型、发展型以及员工责任的发展型维度对创新绩效具有正向的积极作用。通过探究新生代员工的心理契约对员工绩效的影响,可以得出加强对心理契约的管理能够提高员工绩效,最后提出合理的建议。
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