由于互联网产业的特殊性,用户的一切操作都基于软件本身,此时庞大的用户体系真正需要的是一款质量过硬的软件产品作为技术支撑。软件质量好坏是由软件能的用户满意度决定的,如果软件质量不达标,用户体验度降低,企业将会面临巨大的流量流失,不利于企业的长期发展。近些年用户需求在时间、感知度以及多变性上也提出了更高的要求,企业为了尽快推出符合用户需求的产品就需要企业加快开发进度、缩短开发周期、积极响应用户随时变化的需求,相比于周期长、需求固定的传统开发模式来说具有“轻量级”、“快速交付”特征的敏捷开发模式更适合于互联网软件开发需要。然而很多互联网企业在实行敏捷开发模式过程中往往为了实现“快速交付”而忽略了质量的重要性,造成软件质量低下、后期维护成本增加、用户大量流失甚至导致企业亏损,因此如何在敏捷开发模式中的提升软件的质量管理成为至关重要的研究课题。本文主要以沿用敏捷开发模式的B产品的质量管理为研究对象展开课题研究,B产品主要围绕本地生活服务社交电商主题展开,近些年本地生活服务赛道竞争非常激烈,许多商家共同竞争有限的资源,为了快速抢占市场B产品开发过程选择了“拥抱变化”“快速交付”特征的敏捷开发模式。首先借助质量管理及敏捷开发模式的理论方法总结出B产品的质量问题,并找出质量问题的根源,之后从团队管理、敏捷开发的需求、开发、测试、部署各流程进行质量改进使B产品在相关方面做出了调整,产品从需求、开发、测试等环节的质量都得到显著提升。本文强调全面质量管理,在实际工作中加强所有员工的质量意识,从工作中的各个环节进行质量控制及预防。产品质量的提升,方便了之后功能的叠加、扩展,同时提高了内部员工的凝聚力和自信心,提升了用户体验度,从而给企业带来更多流量及收益。