近年来,国内商业银行面临着日益激烈的外部竞争,银行经营者越来越清晰地认识到客户对于银行的重要性。没有优良的客户资源,银行就无法发展。在这种形势下,如何利用新业务形式吸引新客户以及提高老客户的忠诚度已经成为当前国内各商业银行面临的紧迫课题。本文从产品、客户准入标准、人员以及考核四个方面全面分析了A银行开展个性化融资业务的现状,从中寻找A银行目前个性化融资业务发展过程中存在的问题,通过对这些问题的成因分析,提出对A银行个性化融资业务的发展对策,包括提高认识和重视程度、流程再造、人才“培养和引进”并举以及提升考核方案有效性。本文希望通对A银行个性化融资业务现状、存在的问题、成因分析以及提供对策的全方位阐述,为A银行更好地利用个性化融资业务挖掘客户和保留客户提供方法借鉴,更希望A银行能够通过个性化融资业务的发展进一步提升其在国内外商业银行中的市场竞争力。