伴随着全球经济的快速发展、扩张,组织的生存环境处于速度和效率的激烈竞争之中。组织中的员工因此也面临着日趋严峻的竞争和挑战,由此带来的工作压力也越来越大。目前,研究压力问题成为国内国外管理学、心理学、医学、社会学领域的研究重点。在国外工作压力与工作绩效的研究已经经历了半个世纪,但是,不同的地域、不同的国度、不同的文化背景下,企业员工经受的工作压力不可能完全相同。本文首先对工作压力和工作绩效度量表做了较全面的文献回顾,然后根据前人的研究,设计出新疆少数民族企业员工工作压力和工作绩效度量表进行问卷调查研究。研究选取了新疆6家民族企业的基层员工,共发放问卷240份,回收的有效问卷137份。研究主要采用因子分析、相关分析,并利用SPSS13.0进行数据处理与分析。本研究基本上证实了研究假设,主要结论如下:一、总体来看,工作压力与绩效存在显著负相关,随着工作压力的加大,绩效水平降低。二、工作压力各层面与绩效各层面的相关性:工作压力七个层面中“工作本身的压力”,“角色认知压力”,“组织因素”,“职业发展压力”与任务绩效均呈显著负相关。与任务绩效相关性最强的压力层面是职业发展压力,相关性最小的是个人因素;工作压力七个层面中“人际关系”,“社会因素”,“职业发展压力”,“组织因素”与情境绩效均呈显著负相关。与情境绩效相关性最强的压力层面是“人际关系”,相关性最小的是个人因素。三、人口统计变量对工作压力与绩效有一定的影响。(一)性别对工作压力与绩效均呈负相关,但不显著;总体上来说,男性员工的工作压力高于女性员工。(二)年龄对两者的关系呈负相关,但不显著;年龄对工作压力与绩效相关性有一定影响。(三)婚姻对工作压力与绩效呈负相关,但不显著,婚姻对工作压力与绩效的相关性有一定影响。(四)教育程度对工作压力与绩效相关性有一定影响。角色认知,社会因素和个人因素等层面上教育程度对两者的关系有显著影响。除了以上以外,其他压力源对工作压力与绩效均呈负相关,但不显著。(五)不同职能部门的员工对工作压力与绩效相关性有一定影响。不同工龄的调查对象在工作压力与工作绩效各层面及整体上均无显著差异,不同职能部门的员工在工作本身的压力,角色认知压力,职业发展压力方面与整体工作压力上存在显著差异。(六)在无子女的调查对象中,工作压力与绩效无显著相关性;在一个子女和一个以上子女的调查对象中,二者呈显著负相关。子女状况对二者相关性有显著影响。(七)本单位工作时间不同的调查对象在工作压力与工作绩效各层面及整体上均无显著差异。在本单位工作的时间越长,整体工作压力越小,工作绩效越大。结合上述结论,本文提出以下建议:1.从工作压力量表中可以发现,少数民族企业员工对企业的薪酬制度不太满意,因此笔者建议企业的薪酬变革和设计应该紧密结合公司的竞争战略和企业实际;企业不同发展阶段(投入期、成长期、成熟期和衰退期)的薪酬战略不同。本研究认为少数民族企业不妨用以下方法试一试①薪酬战略与企业的战略类型(低成本战略、差异化战略、专一化战略)相匹配;②薪酬战略与企业战略态势(稳定发展战略、快速发展战略、收缩战略)相匹配;2.从工作压力量表中可见,少数民族企业在浓厚的家族色彩的经营模式下,企业家往往将其与员工的关系视为单纯的劳动力买卖关系,笔者建议少数民族企业管理者需要提倡实行员工参与管理,给他们适当的管理权和决策权,如:工作方法的选择,工作进度的安排,任务分配等等。3.从压力量表中可见,新疆少数民族企业对情感管理看得不重,笔者认为员工参加工作,绝不是为了物质待遇而工作,更重要的是精神上的尊严和实现自我价值,因此少数民族企业通过尊重员工,信任员工,关心员工可以提高员工的工作效率。4.从调查中,笔者发现调查对象在工作负荷,工作时间,工作内容的单调性等方面感知到的压力较大。笔者建议企业通过工作再设计使这种不良情况得以改善。工作再设计以员工为中心,让员工参加工作的设计过程,包括工作轮换,工作扩大化,工作丰富化,弹性工时等,这对于减轻由工作本身带来压力有很大帮助。5.从工作压力量表可以发现,绝大多数的新疆少数民族企业的生产经营主要以传统产品和初级产品为主,产品技术含量低,因此笔者建议少数民族企业不妨采用下述方法①引进或购买新技术来实现技术跨越。②自行开发③联合开发④委托开发。