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21世纪是知识经济,现代企业的竞争更多的是知识的竞争,也可以说是人才资源的竞争,如何完善企业的激励机制以更好地发挥人才资源的效益是企业在市场竞争中要解决的关键问题。如何有效地激励员工,最大程度地激发出员工的创新能力,提高工作热情,为企业带来更大的经济效益,提高企业的市场竞争力,是现代企业面临的需要解决其生存和发展问题的重要内容,同时也是现代企业研究其人力资源管理和可持续发展的重要课题。员工激励是现代人力资源管理中十分重要一项内容,通过适当的激励不仅能充分调动员工的工作积极性,使他们能最大限度地发挥其主观能动性,还是把员工的个人利益与企业的发展目标有效结合的主要手段。一套好的激励机制能有效促使员工帮助完成其发展目标,也能同时满足员工个人物质及精神方面的需求。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士的调查研究发现,在缺乏激励的环境下,员工通常只能发挥出小部分潜力,即20%~30%;但在良好的激励措施下,员工却可发挥出高达潜力的80%~90%。因此有效地激励员工,能够开发员工的潜能,促进员工充分发挥其才能和智慧,提高员工的工作绩效,帮助企业留住优秀人才,从而使企业经济效益提高,促进企业发展。 目前,G燃气集团面临着员工工作效率和工作积极性低下,且人才流失较多的问题,通过对员工进行满意度问卷调查,得知公司在员工的物质激励(如薪酬管理,绩效考核等)和精神激励(职业生涯规划,员工培训,员工沟通等)两方面均存在问题。在物质激励方面,虽然G燃气集团的薪酬福利水平在本地同类型公司中属于较高的,比较吸引员工进入公司工作;可是薪酬福利较平均,等级差异性小,且没有有效的绩效考核制度来保障,导致老员工的薪酬并未有明显的提升,老员工的工作积极性大幅下降甚至离职。公司并不重视员工的精神激励,在员工职业规划,培训,员工沟通等方面基本没有可行的制度,导致员工工作热情低,工作凝聚力不够,晋升难,大部分员工表示在公司没有好的发展机会和空间。 G燃气集团员工物质激励的方法,主要是提高工资等级的差异化,通过有效的绩效考核制度制定有竞争力的奖金和福利政策,提高员工工作积极性。精神激励方面主要是通过为员工提供职业生涯规划、培训激励制度、满足其个人发展需要,留住人才;通过与员工进行有效地沟通,倾听其内心的声音,提高员工的归属感;通过信任,尊重等精神激励方式,提高员工的满意度并忠诚于企业。为了保障G燃气集团员工激励优化设计能顺利执行,并对员工和公司起到良好的效果,需要注意物质激励和精神激励的结合;需要把握员工激励的公平性和及时性原则。