【摘 要】
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近年来,随着信息技术的不断创新和普及运用,媒体格局发生着翻天覆地的变化,互联网逐渐成为面向所有公众开放的公共舆论平台。新媒体时代网络的普及和网络舆论的发展,能够进一步满足公众的知情权、监督权和参与权,是党和政府网络执政、问政的必要环节。在中央政府和国家领导人的高度重视之下,在突发公共事件频发的现今社会,各级党政部门对网络舆情的重视程度日益提高。基层地区是网上舆论活跃、网络舆情频发的地区,基层政府对
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近年来,随着信息技术的不断创新和普及运用,媒体格局发生着翻天覆地的变化,互联网逐渐成为面向所有公众开放的公共舆论平台。新媒体时代网络的普及和网络舆论的发展,能够进一步满足公众的知情权、监督权和参与权,是党和政府网络执政、问政的必要环节。在中央政府和国家领导人的高度重视之下,在突发公共事件频发的现今社会,各级党政部门对网络舆情的重视程度日益提高。基层地区是网上舆论活跃、网络舆情频发的地区,基层政府对上需要执行中央政府和上级政府发布的各项政策指令,对下需要及时回应民众提出的各种需求。在面对突发公共事件中,基层政府需要应对变幻莫测的网络舆情,及时准确地掌握网络舆情的发展动态,科学地引导网络舆情,及时化解公共危机。本文以D镇饮水源上游乱扔死禽事件为例,从该事件中的网络舆情萌芽期、爆发期、平息期三个阶段对突发公共事件网络舆情的演化过程进行深入分析,通过查阅大量国内外现有研究成果,并对其进行认真梳理、分析和归纳,并运用相关理论进行剖析,在总结成功经验的同时深入剖析基层政府在引导突发公共事件网络舆情时可能存在的问题以及产生这些问题的原因。经过研究发现,基层政府仍然在网络舆情引导的主体方面、制度方面、沟通方面存在诸多问题。本文在借鉴当前国内外研究成果的基础上,结合公共管理学相关理论知识,对基层政府突发公共事件网络舆情引导提出加强基层网络舆情工作队伍建设、完善基层网络舆情信息工作机制、建立基层政府网络舆情管理机制、提升基层网络舆论引导能力等对策,并期望本次研究,能引起相关部门和政府机关的重视,加快提升基层政府引导网络舆情的能力,从而形成更加成熟的系统化的基层网络舆情引导方式。网络舆情的态势发展瞬息万变,其应对讲究的是随机应变,并不是通过学习统一的应对模板能够解决的,基层政府作为面向网络舆情频发地区,想要更加灵活地引导网络舆情,对干部的自身素质要求极高。由于本人的学识和学习时间有限,对于网络舆情的研究还不够深入,加之新媒体处在不断的发展变化之中,文中难免有疏漏不足之处。在今后的工作实践和研究中,将从进一步加深对网络舆情发展变化规律和引导办法的研究,基层政府在处理网络舆情的过程中将不断总结成功经验,进一步完善基层政府面对突发公共事件网络舆情的引导对策。
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