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随着我国社会主义市场经济体制的逐步形成,图书馆赖以存在与发展的社会环境正发生着巨大的变化。“物竞天择,适者生存”,顺应时代的潮流,适应社会发展的要求,积极进行自我革新,尤其是进行市场化改革是高校图书馆未来生存与发展的必要条件,是图书馆事业走向繁荣的重要道路。
图书馆在市场经济发展过程中担负的使命是:通过向全社会辐射其教育、文化功能来提高全民族的科学、文化水平,为培育适应现代市场经济要求的、具有健全的文化素养的新型人才提供健康的文化消费。然而,我国绝大部分高校图书馆仍然运行在传统计划经济的模式下,在管理理念、管理体制、人事制度、分配制度、服务模式等方面都存在诸多问题,经费的短缺也严重影响到资源、设备等各个方面的建设。这些都制约了高校图书馆信息服务功能的发挥,也影响了高校图书馆自身长远的发展。笔者通过理论论证、国内外高校图书馆的实证分析及高校图书馆市场化运行客观可能性的探讨,认为高校图书馆要走出目前的困境,更好地做好信息服务,求得长远发展,只有进行市场化改革才有出路。
目前,高校图书馆进行市场化改革的各项条件已经日趋成熟。国内外学者已经就高校图书馆本质问题、目前的弊病及改革的必要性、信息资源的有偿服务问题及模式等进行大量研究;高校的市场化改革为高校图书馆的改革扫除了一定的障碍;市场手段在经济等领域取得的成功给高校图书馆的改革提供了丰富的经验;社会的市场环境已经基本形成,人们对市场行为视为当然;图书馆依托高校平台具有资源、技术、人才等进入市场的独特优势;社会对高校图书馆对外开放的渴求为高校图书馆进军市场奠定了坚实的消费群体。另外,很多高校在实践中也已经部分引入了市场机制,或者说部分参与了信息市场的运行,比如,很多高校图书馆实行“业务外包”,“物业管理”,“竞聘上岗”等这些都为高校图书馆进行市场化改革奠定了实践基础。
高校图书馆要进行卓有成效的市场化改革,就要遵循市场经济的规律,按照一定的规则,采用一定的策略。首先,思想问题是一切行动的根本,要改革,首先要摆脱传统观念(如“大锅饭”、“吃皇粮”、“等米下锅”等)的束缚,树立市场经济的新理念,如创新、与时俱进、效益、效率、资源、市场和产业等;其次,经费是困扰高校图书馆发展的一大问题,只有向市场张开怀抱,积极拓宽投资渠道,才能多方面、多途径筹措资金;再次,市场化的关键足要引入适应市场经济的市场机制,这是破解诸多管理问题的金钥匙,如竞争机制、客户关系、供求关系、风险机制、产业化经营、宏观调控等;另外,产品是开创市场的核心,要加强员工的信息素质教育,提高信息开发水平,采取恰当的信息产品开发、定位策略;最后,解决了思想、管理、产品等问题后,还必须做好服务保障体系的建设,实施市场营销策略,实行全方位开放体系,才能最终做好信息服务工作。
市场化改革有很多途径和模式,比如有学者提出的“一馆两业”、“变图书馆为租书馆”、“图企联姻”等。笔者在分析了诸多模式后认为:股份制是高校图书馆市场化改革的理想模式,但必须解决产权界定、法人治理机构、非国有资本的引入、读者信息资源的使用等诸多问题。笔者以严济慈图书馆为案例进行了股份制改革的分析。
高校图书馆市场化的改革是新事物,正处在探索阶段,还存在一定的问题,笔者的研究也还不完善。比如,高校图书馆市场化运行的具体策略和方法,市场化运行的问题及对策等。但高校图书馆市场化的前景是明朗的,高校图书馆事业的前途也必定是光明的。