【摘 要】
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如今我国电子商务发展十分迅猛,并且随着网络购物人群的不断扩大,国内电商市场空间将会越来越大。和一般网络购物相比,闪购更重视深度折扣、限时限量等营销策略,并将这些营销
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如今我国电子商务发展十分迅猛,并且随着网络购物人群的不断扩大,国内电商市场空间将会越来越大。和一般网络购物相比,闪购更重视深度折扣、限时限量等营销策略,并将这些营销策略相结合做成一种新兴的网购模式。此模式对消费者具有更大吸引力,更容易引起消费者冲动购买行为。对冲动性购买行为的研究最早开始于60年前,随后国内外许多学者对冲动性购买进行了大量的研究,但一般都集中于传统实体店和普通网购模式中。但还很少有学者研究闪购这一特殊网购模式下的冲动购买意愿及心理机制问题,因此对其进行深入探讨具有十分重要的意义。本文在国内外文献基础上,将基于网络购物环境下冲动性购买意愿的研究框架应用于闪购这一特殊网购模式中。消费者受不同闪购营销刺激影响,通过情感反应最终影响冲动购买意愿。将闪购中影响消费者冲动性购买意愿的营销刺激因素分为限时、限量、折扣,将个体特征分为冲动购买特质和自我控制能力。研究结果发现:冲动购买特质与情感反应和冲动购买意愿呈正相关,冲动购买特质五个因子中除计划性之外均与情感反应和冲动购买意愿呈正相关;自我控制能力与情感反应和冲动购买意愿呈负相关;情感反应与冲动购买意愿呈正相关;不同个性特征的消费者在不同营销刺激下的冲动购买意愿差异显著。最后本文通过探讨消费者冲动购买心理机制,对电商的闪购特卖模式提出有关建议及营销策略。通过比较不同营销刺激的促进购买作用,明确电商应在哪些营销刺激上有所侧重,提高自身在市场中的竞争地位。
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