电信业已经成为全球发展最迅猛的产业之一，正如国际电信联盟所说：今天的电信市场可以用四个词加以概括：民营化、竞争、移动与全球化。而这些趋势又以惊人的速度在发展。在某种程度上，事实上已经盖过了世界对自由化的呼声。相对于国际而言，我国电信业起步较晚，但是走出了一条跨越式发展的道路，目前与发达国家电信业的发展基本接轨，由制约国民经济发展的瓶颈成长为带动国民经济增长的支柱，并且在固定电话、移动电话、互联网用户数等指标方面达到甚至超过了发展国家电信业发展的水平。在国际语境中，今天当人们又一次听到某电信企业无法完成盈利目标或者申请破产的可怕故事时，再也不会感到过分惊讶。有人认为当前的电信行业只是处在行业周期性的低潮，然而根据以往的发展趋势，目前的市场变化应该预示着电信行业竞争本质的彻底改变。对于中国的固定电信企业来讲，随着技术进步、外来竞争与人们信息消费需求的变化，固定电信业也将面临质性的改变，其商业模式、盈利模式均将发生大的变革。与内外环境变革相适应，我国固定电信企业要想在急剧变化的环境中保持持续稳定的发展，必须对现有组织模式进行变革。本文首先对我国固定电信企业的现有组织模式进行了解读，然后重点从内外环境变化两个方面分别评估了电信行业的发展趋势、竞争特点变化，分析了固定电信企业现有组织的弊端，然后提出了组织变革的必要性。在此基础上，从理论角度对组织变革模型进行了探讨，最后紧密结合固定电信企业的现状及未来对组织的需求，从缩短管理链条、区分职能部门与事业部职责、建立研发机构、设立新型控股公司等几个方面提出了固定电信企业组织变革的具体实施方案。