大规模定制是一种新的生产方式，随着客户需求日益向多样化、个性化方向发展，基于时间的竞争日益激烈，大规模定制生产方式越加显示出竞争的优势和广阔的发展前景。大规模定制的实现必须以因特网为前提以生产计划系统为保证。因此本文在综合应用定性分析、定量分析、比较分析、集成分析、仿真以及案例分析等方法对大规模定制生产中的客户关系管理、快速反应、成本、组织模式、企业资源计划、生产计划以及生产作业计划进行了系统的研究和分析，提出了一些新概念、新思想和新方法。具体的有如下几点： 其一，分析比较了大规模定制与大规模生产的区别。揭示了大规模定制的核心在于客户关系管理、快速反应和低成本。提出了大规模定制的分类：服务定制、销售定制、装配定制、制造定制、设计定制和环境定制。阐述了大规模定制的特点、理论依据和优势。 其二，探讨了大规模定制中的客户关系管理。分析研究了大规模定制生产中的客户类型以及大规模定制对客户关系管理的要求，并建立了大规模定制中客户关系管理的框架。 其三，探讨了大规模定制生产中的快速反应。分析和研究了影响大规模定制生产的快速反应的因素以及实现快速反应的途径。 其四，探讨了大规模定制生产中的成本。界定了大规模定制生产中成本的含义，分析和研究了大规模定制生产中成本的特点、构成、影响因素以及降低大规模定制生产中定制产品的定制成本的途径和策略，提出了大规模定制生产中的定制成本与定制点的位置、数量、定制所花的时间以及定制手段的单位时间成本的关系，并从定性和定量两个方面对大规模定制生产中的定制成本进行了详细的分析研究，分别针对定制批量为1和不为1的情况建立了数学模型。 其五，探讨了大规模定制生产中的组织模式和企业资源计划。提出了虚拟的生态模块化企业的概念、结构形式、特点和必须满足的条件，并 武汉理工大学博士学位论文构建了虚拟的生态模块化企业的组织结构图。在分析了大规模定制生产对企业资源计划的要求的基础上，建立了大规模定制生产中企业资源计划的主要功能与数据联系图，并提出了模块的可变加工工艺的概念和优点。 其六，分别探讨了大规模定制生产中的生产计划和生产作业计划的编制方法。分析和研究了现行的生产计划编制方法中的不足，提出了适合大规模定制生产中编制生产计划和生产作业计划的方法，并分别通过仿真和案例分析证明了生产计划的编制方法和生产作业计划的编制方法的可行性和优越性。