宜春旅游新媒体营销研究

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随着全民网络时代的降临以及散客潮流的扑面而来,旅游目的地的服务与管理迎来了更艰巨的挑战,技术的日新月异,渠道的推陈出新以及受众习惯的纷乱多元,为新媒体及其营销手段搭建了良好的舞台。随着旅游市场竞争白热化,单纯的传统营销当下已难抢占市场份额。作为江西省最重要的旅游目的地之一,宜春的传统旅游营销在江西省内享有盛誉,然而其新媒体营销才刚刚起步。为此,本文在分析宜春旅游营销环境及旅游促销、新媒体营销现状的基础上,提出了进一步强化、优化该地旅游新媒体营销的方案与措施,以促进宜春旅游业在网络化、散客化背景下的可持续发展。本文首先梳理分析新媒体营销和旅游目的地新媒体营销的学术史与既有文献,随后,应用文本分析法、实地观察法、比较分析法、SWOT分析、STP分析法等调查、分析方法,从旅游营销手段、旅游营销环境、旅游促销方式与成效等方面剖析了宜春旅游新媒体营销的背景,评价了宜春旅游新媒体营销的现状。认为宜春旅游新媒体营销尚处在起步阶段,因为该目的地对官方网站、电商平台、App、微平台等新媒体的应用还没有专业化、常态化,致使新媒体营销带来的目的地品牌形象提升还不够显著。最后,本文提出宜春市旅游主管部门要进一步强化、优化新媒体营销。强化新媒体营销是克服旅游营销经费不足、提升旅游营销绩效的需要。未来宜春旅游新媒体营销应以“新旧共用、精准营销、全动员全覆盖、借力事件、内容为王”为原则,以实现宜春旅游形象传播与旅游销售目标。宜春旅游新媒体营销优化方案主要包括4个方面:官方网站再设计、电子商务平台的选择与应用、APP的再设计与推广、微平台应用创新。为了实现旅游新媒体营销的强化、优化,宜春市旅游主管部门必须做好新媒体营销的人力、组织、制度与资金保障。
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