改革开放以来,我国保险业得到了很大的发展,随着我国加入WTO后保险市场的进一步开放,保险监管的进一步放松,外资保险公司纷纷进入中国保险市场,再加上内资保险公司数量的增加以及其他金融机构对保险业的涉足,使得保险企业之间的竞争达到了前所未有的程度。如何提高我国保险企业的核心竞争力已成为保险理论界与实务界人士关注的焦点,而管理好作为影响公司发展、市场规模和盈利水平的重要因素之一的成本,则成为了问题的解决之道。然而,就目前我国保险企业的成本管理现状来说,存在很多问题,并不能真正地为提高企业核心竞争力发挥作用。一方面,保险产品与服务的多元化要求将成本分配比例按照其真实的发生水平分配到各个成本目标,而传统的成本会计方法在分配间接费用时往往只采用单一的分配标准,无法正确反映不同产品所发生费用的多少,容易造成成本扭曲的现象,决策者无法获知产品与服务准确的成本与效益,从而不能做出正确的经营决策;另一方面,由于我国保险业长期以来重业务轻管理,重数量轻质量,成本费用观念淡薄,造成企业成本管理远远落后于外资保险公司,这也导致了企业内部管理混乱,经营风险巨大。作业成本制度作为一种先进的成本核算和管理办法,它依据作业成本动因,采用多样化的分配标准,使成本的可归属性大大提高,为产品及服务提供客观、真实、准确的成本信息;同时它不只是一种计算产品成本的基础,还是一种持续的成本管理过程,既可用于控制成本,也可用于企业的一些重要领域,例如预算编制、间接费用部门的绩效衡量、战略管理等。目前国外已有许多大型的银行和保险企业以及其他金融机构使用作业成本制度,在经营管理和战略决策上取得良好的业绩和丰富的经验。由此可见,在中国保险企业引用作业成本制度将会具有很大的潜在价值。本文以保险学、管理学、会计学和经济学等相关学科的知识为基础,吸收、借鉴作业成本制度在金融业应用的最新研究成果,使用大量的统计数据与作业成本管理运用的典型案例,综合运用比较分析、