上世纪90年代后,许多世界知名企业例如苹果、ZARA、思科、耐克等公司通过让了解顾客需求、允许顾客配置订单、快速反应、供应链管理、虚拟生产等方式迅速发展并获得了巨大的商业价值。这些较早创建价值网模式的公司成为了企业界关注的焦点,同时也成为了理论界研究的重点。实践中价值网模式产生于供应链管理的变革,传统的供应链常被设计成用固定的生产线、规格完全相同的产品和服务,在制造产品后通过分销渠道将产品推向市场,物流、资金流、信息流按顺序在供应链中流动。但是由于市场环境的不确定性、顾客需求的多样性、个性化趋势,以及20世纪后期以来信息技术的快速发展和广泛应用为价值网模式提供的技术条件,价值网作为一种全新的价值创造模式,被越来越多的企业应用并成为新的价值增长点。理论界价值网是由Mercer顾问公司的Adrian Slywotzky在《利润区》(Profit Zone)一书首次提出的,价值网中的核心企业自然成为研究重点。近10年来随着对价值网研究的深入虽然研究价值网的文献不断出现,但对于价值网中价值创造要素的研究很少发现。由于价值网变量复杂且难以测量,实证研究文献更是十分少见。本文从实证角度出发,对价值网中核心企业的价值创造要素进行多案例研究。第一部分绪论提出本文选题的背景及意义、研究目的及方法、主要创新点以及论文框架等。第二部分相关理论概述阐述了本文研究的理论依据、当前价值网理论研究热点,指出现有研究的不足,提出了本文的研究方向。第三部分研究设计交待了样本的选择及资料搜集方法、研究设计思路并阐述数据的分析过程。第四部分通过对多个案例进行分析,采用编码技术作为定性材料的分析工具,对五家企业的资料数据进行实证分析,另外四家企业作为饱和性检验案例,最终得到价值网中核心企业价值创造的关键要素。第五部分归纳了多案例分析的主要研究结论,指出了本研究的局限性以及通过对价值网中核心企业价值创造关键要素的提炼为企业提出营销管理建议。