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社会工作者在提供专业服务过程中常会遇到伦理困境,尤其是为智障人士提供专业服务的社会工作者,所面临伦理困境的风险更高。因此本研究的目的就在于:1、了解社会工作者在为智障人士提供服务时所遭遇的伦理困境的类型;2、了解社会工作者所采取的相对应的伦理困境的应对策略;3、了解应对策略形成的动态过程和社会工作者的伦理选择原则与标准;4、根据研究结果提出中国社会工作发展和本土化的建议,并对以后有关社会工作伦理困境的研究提供参考。本研究采用执行研究中扎根理论的研究方法,以半结构式访谈提纲为工具,通过深度访谈,共搜集到了14个伦理困境的案例。经过研究分析,得出以下研究结果:社会工作者在服务智障人士的过程中所遭遇的伦理困境有五大类:1、案主不同需求和福祉之间的冲突;2、社会工作者对案主利益的尊崇与社会工作者对机构的服从之间的冲突;3、社会工作者个人安全与案主利益的冲突;4、机构案主的利益优先还是公平照顾所有弱势群体的利益;5、案主自决和专业父权。社会工作者伦理困境的应对策略由社会工作者对自身角色的认知和伦理困境的类型共同决定,完整伦理困境应对策略的形成需要经历两个步骤:首先是案主对困境类型的认知和自我在困境事件中角色的认知,其次是根据困境类型和角色的认知结果作出不同的具体应对措施,最终形成完整的应对策略。机构中的社会工作者在面对各种类型的伦理困境时所采取的具体措施形成了一定的选择原则和标准,包括:1、基本生存需求先于能力需求,能力需求先于尊重的需求。2、同一需求的长期收益优先于短期收益。3、案主的利益优先于机构的利益;优先于社会工作者个人的利益;社会其他群体的利益。4、案主自决权利优先于案主的基本福祉。5、案主的自我决定优先于社会工作者的专业权威经过对研究结果的讨论,本研究提出了一些建议:1、针对社会工作教育方面:(1)发展社会工作伦理的课程,在课程设计和安排上应以实务为取向;(2)伦理课程的教材及内容应注重本土化的取向,尽快建立与我国社会和文化土壤相适应的社会工作伦理教材体系。2、针对社会工作的主管部门:(1)迅速制定与我国国情、社情相适应的社会工作者专业伦理守则;(2)加强对社会工作机构和社会工作者的监管和支持。3、针对社会工作的研究部门:应该系统的对“社会工作价值与伦理”这一主题下的内容进行研究,发动所拥有的研究人才积极地投身到社会工作者伦理的研究中去,特别是要深入到社会工作者实务的一线去研究。同时,也充分利用自身所掌握的研究资源,促进更多的研究者进行研究,提高整个专业的研究水平。