伴随信息技术的发展和全球信息化水平的不断提高,以电子银行业务为基础的金融电子化发展已成为全球金融机构业务拓展的重要领域。尤其是在电子、通讯技术飞速发展的环境下,电子银行业务经历了从缓慢发展到井喷式发展的质的飞跃过程,电子银行已经成为现代各类型的金融机构都积极开发的战略性重点、利润增长点和竞争力提升的助推剂。农村信用社是我国金融机构的重要组成部分,且在城乡经济发展中起到重要的资金调节作用。面对金融行业的激烈竞争,本文以肥城市农村信用社电子银行业务开展作为研究对象,对其发展进行了相应的趋势分析和战略分析,并针对发展中的瓶颈问题结合系统分析方法,提出了相应发展对策。首先,在对电子银行业务开展的历程进行梳理的基础上,对肥城市农村信用社开展的电子银行业务的现状及面临的困境进行了分析。根据肥城市农村信用社电子银行业务发展的业务内容、历史演进趋势,可以看出该项业务的发展起步晚、推广有限,还处于初期实践阶段。其次,为进一步对电子银行业务的发展状况进行分析,采用了PEST方法对外部环境进行了分析,对政治法律环境、社会文化环境、经济环境和技术环境等外部要素进行了分析;除此之外,对内部运营管理模式进行了分析,并利用从用户处获得的调研问卷对满意度进行了分析,说明目前对于不同电子银行产品的使用效率差异性大,且存在对安全性的信任。最后,综合内外部环境要素进行了SWOT分析,获得了肥城市农村信用社电子银行业务发展的战略方向定位,并提出了相应的发展对策。