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学生作为高校的主要成员和教学质量的直接利益相关者,其主体性的发挥直接关系到学校教学秩序的稳定和教学质量的高低。高校收费制度改革把学生转化为消费者,学生应该在教学管理事务中拥有自己的发言权。 本研究从学生视角对高校的教学质量问责机制进行研究,主要运用文献法、调查法、比较研究法等研究方法,在利益相关者理论、人本管理理论、新公共管理理论、新制度主义理论和消费者权益理论等理论的基础上,根据研究问题的需要,界定了问责制、高校问责制及高校教学质量问责机制的相关概念,归纳基于学生视角的高校教学质量问责机制的构成要素,建构了基于学生视角的高校教学质量问责机制的理论分析框架。并运用这一理论工具,以中央财经大学作为案例,对学生参与教学质量问责机制的现状和问题进行了实证研究分析。 在实证分析部分,首先对当前中央财经大学基于学生视角的教学质量问责机制的基本情况进行了描述,然后,通过调查问卷和访谈获得的资料,对当前学生参与教学质量问责存在的问题进行了剖析,主要包括学生意识薄弱,教师及管理者的认识偏差,问责程序不完善以及学生参与问责的渠道单一等。造成上述问题的主要原因有:教学质量问责文化的缺失,制度的不完善及缺乏学生参与教学质量问责的机构等。最后,本研究基于学生的视角,提出了完善高校教学质量问责机制的政策性建议,即建构理想的学生参与高校教学质量问责机制模型,需要在以下几个方面进行不断努力:转变教学管理观念,塑造学生参与问责文化;完善学生参与高校教学质量问责机制;建立健全学生参与高校教学质量问责的机构等。