A公司软件项目质量管理体系建设与评价研究

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近些年,随着互联网时代下信息技术快速发展,软件行业产生了深刻变革,日本、美国、德国等发达国家在软件开发设计能力技术上,保持领先的地位,同时也拥有精良的技术研发人才。我国软件开发产业虽然在快速壮大,但较国际发达国家仍然有较大差距。因此,国内外学者开始关注软件项目质量管理的相关理论层面和实践层面的研究。A公司是国有控股的股份制企业,主营业务是为汽车主机厂研究开发零部件开发软件。公司顺应时势发展,抓住我国汽车行业对高端精密模具有着巨大市场需求的机遇和国内模具业迅速崛起的契机,充分利用目前东北地区高端精密级模具生产制造软件空白的机会,开展自动化级模具产品控制软件开发项目,力图使该项目成为集团公司一个新的经济增长点,用具有自主知识产权的产品为省市的经济发展做出贡献。但现实推进过程中,却存在项目管理体系不完善、产品需求分析不足、产品项目进度制定不合理、项目监督和进度控制不到位等诸多问题。针对上述问题,并结合公司项目政策、市场前景、自身优势等条件,对A公司质量管理组织结构、软件项目质量管理制度、软件项目管理过程进行介绍。在此基础上,分析了A公司质量管理体系、项目质量缺陷的形成原因。结合ISO9000和CMMI认证体系理论,对A公司软件项目质量管理体系进行构建。从过程管理架构、规范需求管理、项目计划、质量保障和控制等关键管理节点出发,针对工作流、文件流等项目流程,系统性的构建了相应项目质量管理体系。最后,利用层次分析法对A公司软件项目质量管理体系进行评价。在确定评价流程基础上,选取专家进行打分,利用层次分析法对A公司软件项目质量管理体系进行评价,最后对评价结果展开分析,结果表明虽然A公司在开发中注重项目质量管理,但是仍然存在问题,需要对其进行改进。本文对项目质量管理中存在的问题提出搭建高效的项目内部沟通机制、树立项目成员成本意识、优化项目资源配置等几点建议。本文对A公司软件质量项目开发项目的研究,不仅为国内外学者展开针对软件开发行业的项目管理研究提供新的理论视角,也为国内软件开发行业从实践层面上开展项目管理、优化项目管理流程提供了新思路。
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